El documento describe la aplicación de una metodología de plan de marketing a una empresa de servicios. Explica las peculiaridades del marketing de servicios, como su intangibilidad, inseparabilidad entre producción y venta, y variabilidad. Luego presenta el plan de marketing implementado por el Centro Kursaal S.A., incluyendo un análisis de situación, diagnóstico, objetivos, estrategias, plan de acción y evolución posterior tras la puesta en marcha del plan.
Con el marketing mix lo que pretendemos es darle a la empresa y a todos sus componentes una política clara y definida y planificada, tanto para lo que concierne a su funcionamiento general, como para lo que concierne a sus productos, precios, promoción, distribución, consumidor, investigación y desarrollo.
Se sostiene que el concepto de las cuatro P´s considera la visión del mercado que tienen las empresas; no la visón del COMPRADOR. En tal sentido cada una de las variables se podría describir mejor como las 4C’s desde este último punto de vista
VISION DE LAS EMPRESAS
4 P
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
VISION DEL COMPRADOR
4 C
Cualidad para el consumidor
Costo para el consumidor
Conveniencia
Comunicación
De esta manera, las empresa se ven vendiendo un producto, los consumidores se ven adquiriendo un valor o una solución a un problema. Y los consumidores están interesados en algo más que el Precio; están interesados en el costo total de obtener, utilizar y disponer de un producto. Las empresas harían bien en pensar primero en las Cuatro C del consumidor y luego desarrollar las Cuatro P sobre esa base.
Los 4 sistemas P requieren que las marcas decidan sobre el producto y sus características, establezcan precio, decidan cómo distribuir su producto y escojan métodos para promoverlo, se han propuesto muchas otras P’s durante los años pero el problema no estriba tanto en si deberían aplicarse cuatro, seis o diez P como en que el sistema es más útil para diseñar una estrategia de marketing.
Integración Vertical, Horizontal
Costes de Transacción: Teoría
Imagen Institucional como estrategia de Integración
Políticas de Responsabilidad Social Empresarial
Producto y sus 7 definiciones según diferentes autores Isa Digital
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea
5 Pasos para un Plan de Marketing con la Metodología Ventures y CanvasGuiovanni Quijano
Pasos para un Plan de Marketing con la Metodología Ventures y Canvas.
Un Plan de Marketing es un documento que sirve como herramienta para plantear las estrategias de mercadeo de una empresa, negocio o persona
Con el marketing mix lo que pretendemos es darle a la empresa y a todos sus componentes una política clara y definida y planificada, tanto para lo que concierne a su funcionamiento general, como para lo que concierne a sus productos, precios, promoción, distribución, consumidor, investigación y desarrollo.
Se sostiene que el concepto de las cuatro P´s considera la visión del mercado que tienen las empresas; no la visón del COMPRADOR. En tal sentido cada una de las variables se podría describir mejor como las 4C’s desde este último punto de vista
VISION DE LAS EMPRESAS
4 P
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
VISION DEL COMPRADOR
4 C
Cualidad para el consumidor
Costo para el consumidor
Conveniencia
Comunicación
De esta manera, las empresa se ven vendiendo un producto, los consumidores se ven adquiriendo un valor o una solución a un problema. Y los consumidores están interesados en algo más que el Precio; están interesados en el costo total de obtener, utilizar y disponer de un producto. Las empresas harían bien en pensar primero en las Cuatro C del consumidor y luego desarrollar las Cuatro P sobre esa base.
Los 4 sistemas P requieren que las marcas decidan sobre el producto y sus características, establezcan precio, decidan cómo distribuir su producto y escojan métodos para promoverlo, se han propuesto muchas otras P’s durante los años pero el problema no estriba tanto en si deberían aplicarse cuatro, seis o diez P como en que el sistema es más útil para diseñar una estrategia de marketing.
Integración Vertical, Horizontal
Costes de Transacción: Teoría
Imagen Institucional como estrategia de Integración
Políticas de Responsabilidad Social Empresarial
Producto y sus 7 definiciones según diferentes autores Isa Digital
Un producto es un conjunto de atributos tangibles e intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o una idea
5 Pasos para un Plan de Marketing con la Metodología Ventures y CanvasGuiovanni Quijano
Pasos para un Plan de Marketing con la Metodología Ventures y Canvas.
Un Plan de Marketing es un documento que sirve como herramienta para plantear las estrategias de mercadeo de una empresa, negocio o persona
En "Redes Sociales: como medir tu estrategia", aprenderás como organizar tu trabajo en Social Media, como medir tu estrategia en Redes Sociales, y como calcular el Valor Económico en € de cada Fan en Facebook y de cada seguidor en Twitter.
Aprenderemos la importancia del SEO (posicionamiento natural en buscadores) para una web, los objetivos del Marketing Digital, cómo nos encuentra Google, la importancia de las palabras clave, indexabilidad,relevancia y popularidad web.
Glosario SEO con 100 TÉRMINOS CLAVE para entender el posicionamiento en buscadores. Aprenderás el significado de términos SEO relevantes que debes conocer. Yo he seleccionado 100 términos, ¿TE APUNTAS A SUGERIR ALGUNO MÁS?
Revista para empresas y profesionales de la industria y la logística
Revista profesional sobre logística, ingeniería, producción, tecnología, industria y empresas.
Revista para personas que quieren conocer las claves del éxito empresarial
automation, cross-docking, dron, engineering, human resources, machinery and tools, management, robotics, software engineering, transportation and logistics
Esta herramienta sirve para determinar como se encuentra una empresa respecto a varios factores conformados por el gráfico de la tela araña, competitividad, estructura economica, etc.
Nutega empresa dedicada a la fabricación y distribución de pienso animal, ha implantado ENTERPRISE, la solución de gestión empresarial sobre AS/400 diseñada por ECINSA
Similar a Aplicación de la metodología de un plan de marketing a una empresa de servicios (20)
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
METODOS DE VALUACIÓN DE INVENTARIOS.pptxBrendaRub1
Los metodos de valuación de inentarios permiten gestionar y evaluar de una manera más eficiente los inventarios a nivel económico, este documento contiene los mas usados y la importancia de conocerlos para poder aplicarlos de la manera mas conveniente en la empresa
TAREA DE EPT.pptx ff4f4effffffffffffffffffffffffffffffff
Aplicación de la metodología de un plan de marketing a una empresa de servicios
1. José M.ª Sainz de Vicuña Ancín
Aplicación de la
Metodología de un Plan
de Marketing a una
Empresa de Servicios
1. Peculiaridades del marketing de servicios.
2. Plan de marketing del Centro Kursaal, S.A.
2.1. Análisis de la situación.
2.2. Diagnóstico de la situación.
2.3. Objetivos de marketing.
2.4. Estrategias de marketing.
2.5. Estrategia funcional (marketing mix) y planes de acción.
2.6. Evolución del Centro Kursaal tras la puesta en marcha del
plan de marketing.